accueil handicap ERP

E-learning "Accueil de personnes en situation de handicap dans les ERP"

formation handicap ERP

 

 

Les ERP (établissements recevant du public) ont l’obligation de rendre accessibles de façon égale pour tous, les bâtiments, l’information, la communication et les prestations proposées.

Ce module aidera le personnel des ERP à améliorer la qualité d’accueil et de service pour toutes les personnes et en particulier les personnes handicapées.

 

 

Public

Ce module s’adresse aux :

  • personnels travaillant dans les ERP en contact avec les usagers et les clients.

    Objectifs pédagogiques

    À l’issue de la formation "Accueil de personnes en situation de handicap dans les ERP", l’apprenant connaîtra les informations essentielles pour :

    • mieux connaitre les différents handicaps ;
    • améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap dans votre établissement.

      Informations

      Durée moyenne de la formation : 20 minutes (dont évaluation)
      Réalisation et production : Fictis Prévention
      Support de diffusion : Module e-learning
      Multilangues : Français, autres langues sur demande
      Formacode : 42866
      Tarifs : Nous consulter

      Personnalisation

      Ce module peut être personnalisé tant sur le fond que sur la forme, nous pouvons intégrer :

      • vos spécificités ;
      • votre charte graphique.

      Ce produit se compose de deux parties distinctes :

      • la formation ;
      • l’évaluation.

      Introduction
      Chapitre 1 : Le handicap : notions générales et réglementation

      Chapitre 2 : Adapter l’accueil des personnes en situation de handicap, en fonction de leur handicap

      Évaluation (via QCM)
      A l’issue de chaque chapitre, la formation est complétée par une synthèse de l’essentiel à retenir. Ensuite l’apprenant est évalué. L’analyse des résultats obtenus permet, quand il y a lieu, de mettre en place les mesures correctives adaptées.

      Afin d’assurer la consultation du module dans les meilleures conditions, le poste de travail du stagiaire disposera au minimum des éléments ci-dessous.

      Nos modules sont développés en HTML5.

      Prérequis ordinateur

      JavaScript
      Activé sur le navigateur
      Mémoire 1 Go minimum
      Résolution affichage
      1024x768 minimum
      Diffusion du son
      Carte son et enceintes (ou casque)
      Bande passante
      Requis : 1 Mbps et au-dessus
      Cas d’utilisation :
      Entre 500 Kbps et 1 Mbps : rares latences
      Entre 250 et 500 Kbps : latences possibles sur les vidéos
      En dessous de 250 Kbps : latences régulières
      En dessous de 100 Kbps et réseau cellulaire : Fictis Prévention ne garantit pas le bon fonctionnement des modules
      Navigateur Internet
      Windows : Microsoft Edge 25 minimum, Google Chrome 48 minimum, Firefox 43 minimum.
      Mac : Safari 9 minimum, Google Chrome 48 minimum.

      Prérequis tablettes / mobiles

      Apple iOS 7 et versions ultérieures :

      Navigateur Internet

      Safari 9 minimum, Google Chrome 48 minimum.

      Android OS 4.4 et versions ultérieures :

      Navigateur Internet

      Google Chrome 48 minimum