E-learning "Accueil de personnes en situation de handicap dans les ERP"

 

 

Les ERP (établissements recevant du public) ont l’obligation de rendre accessibles de façon égale pour tous, les bâtiments, l’information, la communication et les prestations proposées.

Ce module aidera le personnel des ERP à améliorer la qualité d’accueil et de service pour toutes les personnes et en particulier les personnes handicapées.

 

 

Public

Ce module s’adresse aux :

  • personnels travaillant dans les ERP en contact avec les usagers et les clients.

    Objectifs pédagogiques

    À l’issue de la formation, l’apprenant connaîtra les informations essentielles pour :

    • mieux connaitre les différents handicaps ;
    • améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap dans votre établissement.

      Informations

      Durée moyenne de la formation : 20 minutes (dont évaluation)
      Réalisation et production : Fictis Prévention
      Support de diffusion : Module e-learning
      Multilangues : Français, autres langues sur demande
      Tarifs : Nous consulter

      Personnalisation

      Ce module peut être personnalisé tant sur le fond que sur la forme, nous pouvons intégrer :

      • vos spécificités ;
      • votre charte graphique.

      Ce produit se compose de deux parties distinctes :

      • la formation ;
      • l’évaluation.

      Introduction
      Chapitre 1 : Le handicap : notions générales et réglementation

      Chapitre 2 : Adapter l’accueil des personnes en situation de handicap, en fonction de leur handicap

      Évaluation
      A l’issue de chaque chapitre, la formation est complétée par une synthèse de l’essentiel à retenir. Ensuite l’apprenant est évalué. L’analyse des résultats obtenus permet, quand il y a lieu, de mettre en place les mesures correctives adaptées.

      Afin d’assurer la consultation du module dans les meilleures conditions, le poste de travail du stagiaire disposera au minimum des éléments ci-dessous.

      Nos modules sont développés en Flash et HTML5. L’exécution de la version Flash sera privilégiée si l’appareil de consultation dispose de cette technologie, sinon la version HTML5 sera exécutée (notamment tablettes).

      Prérequis ordinateur - communs

      JavaScript
      Activé sur le navigateur
      Mémoire 1 Go minimum
      Résolution affichage
      1024x768 minimum
      Diffusion du son
      Carte son et enceintes (ou casque)
      Bande passante
      Requis : 1 Mbps et au-dessus
      Cas d’utilisation :
      Entre 500 Kbps et 1 Mbps : rares latences
      Entre 250 et 500 Kbps : latences possibles sur les vidéos
      En dessous de 250 Kbps : latences régulières
      En dessous de 100 Kbps et réseau cellulaire : Fictis Prévention ne garantit pas le bon fonctionnement des modules

      Prérequis ordinateur - version Flash

      Navigateur Internet
      Windows : Internet Explorer 8 et versions ultérieures, Microsoft Edge (dernière version), Google Chrome (dernière version), Firefox (dernière version)
      Mac : Safari 7 et versions ultérieures, Google Chrome (dernière version)

      Adobe Flash Player Adobe Flash Player 10.3 ou ultérieur

      Prérequis ordinateur - version HTML 5

      Navigateur Internet
      Windows : Microsoft Edge 25 maximum, Google Chrome 48 maximum, Firefox 43 maximum
      Mac : Safari 9 maximum, Google Chrome 48 maximum

      Prérequis tablettes / mobiles

      Apple iOS 7 et versions ultérieures :

      Navigateur Internet

      Safari 9 maximum, Google Chrome 48 maximum

      Android OS 4.4 et versions ultérieures :

      Navigateur Internet

      Google Chrome 48 maximum